Question 1

Welche Gebiete bedienen Sie?

Accepted Answer

Wir bieten unseren Premium-Chauffeurservice europaweit an, mit Schwerpunkt auf Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Question 2

Welche Fahrzeuge sind in Ihrer Flotte?

Accepted Answer

Unsere Flotte umfasst die Mercedes-Benz S-Klasse, E-Klasse und V-Klasse – alle in makellosem Zustand und mit höchstem Komfort ausgestattet.

Question 3

Wie ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Accepted Answer

Kostenlose Stornierung bis 36 Stunden vor der Fahrt bei Festpreisbuchungen und bis 24 Stunden bei Stundenbuchungen. Bei späterer Stornierung wird der volle Fahrpreis berechnet.

Question 4

Wie sind Ihre Wartezeitregelungen?

Accepted Answer

Am Flughafen sind 60 Minuten Wartezeit inklusive, bei Hotel-/Privat-/Messeabholungen 15 Minuten. Danach wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet.

Question 5

Bieten Sie Flughafenabholung mit Flugverfolgung an?

Accepted Answer

Ja, wir verfolgen alle Flüge in Echtzeit. Bei Verspätungen bis 2 Stunden passen wir die Abholzeit automatisch an. Bei Verspätungen über 2 Stunden wird bei Nichtverfügbarkeit der volle Preis berechnet.

Question 6

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kreditkarten und Banküberweisungen. Eine Anzahlung ist bei der Buchung erforderlich, der Restbetrag wird vor Fahrtantritt abgebucht.

Question 7

Bieten Sie Kindersitze an?

Accepted Answer

Ja, Kindersitze sind für 25€ pro Sitz verfügbar. Bitte geben Sie bei der Buchung an, welche Art von Kindersitz benötigt wird.

Question 8

Was ist mit zusätzlichen Stopps und Routenänderungen?

Accepted Answer

Stopps auf der Route sind kostenfrei. Zusätzliche Stopps bis 5 km kosten 20€, weiter entfernte Stopps werden individuell berechnet.